🏡설탭 홈페이지 바로가기 🏡
https://youtu.be/qWUk-jOuuek
CX(Customer Experience) 미션조직은 오누이 서비스(설탭, 오누이) 운영 과정 전반의 처리 속도 및 안정화, 만족도 향상을 목표로 움직입니다. 오누이 운영팀은 CX 미션조직에서 설탭, 오누이 등 서비스의 안정적 운영과 고객경험 관리를 담당합니다.
오뉴(NEW)이어를 찾습니다!
앞으로 우리가 함께 할 일은요.
- 서비스 확장에 따른 조직 세팅 및 리소스 관리
- 서비스 전략 및 운영정책 수립
- 서비스 운영 지표 및 고객 데이터 분석을 통한 고객 경험 개선
- 운영 처리 자동화 시스템 기획 매니징
- 업무 프로세스 수립 및 개선
- 이슈 및 리스크 발생 시 해결과 사후관리